家住梅江区的李先生向来喜欢啃脆骨头，有天心血来潮，拿起老婆煮的大排骨来啃，没想到只听到嘴里「喀」地一声，就发现一颗牙碎裂，赶快找牙科医师处理。医师做了X光等检查之后，告诉李先生接下来要做根管治疗，可能要分几次处理。很多年没看过牙的李先生抱怨，根管治疗要「抽神经」，那牙齿不就报销了吗？而且为什么要分很多次治疗？难道医师是想多收钱？

梅州嘉诚口腔医师解释说，当蛀牙或细菌感染等因素导致牙髓神经发炎疼痛、或是牙齿意外撞伤，可能需要进行根管治疗，也就是俗称的「抽神经」。很多人担心一旦「抽神经」，牙齿就「死掉了」，而且治疗完还要花钱做假牙，对根管治疗心生排斥；其实，如果能在牙齿才刚发炎初期就治疗，牙齿都还有机会可以救得回来；而需要根管治疗的牙齿多半代表感染已经很严重，根管治疗的目的就在于保住自己的牙齿，若拖延不治疗，恐怕连原来的牙冠、牙根都保不住，而需拔牙。

需要做根管治疗的人绝大多数是因为牙痛。牙神经发炎时的疼痛，几乎没有人忍受得住，与生产疼痛指数相当。因为牙髓神经直通到齿槽骨，牙髓腔的信道很小，牙髓神经一旦发炎就会红、肿、热、痛，肿胀的牙髓神经在狭小的空间压迫下会持续抽痛，此时应尽速治疗。

有些人畏惧就医，或是经过初步治疗牙痛缓解后就不理它，其实，牙髓神经发炎抽痛一段时间后，可能坏死，此时可能暂时不会痛；或是尽管牙齿外表已经变色，但因细菌感染，蛀烂的比较慢，所以不会痛。但是不痛不表示不用治疗，因为牙齿内部已遭细菌感染，可能会继续感染到齿槽骨、颚骨，甚至是全身。

根管治疗虽然是抽除牙髓神经，但目的其实是「救牙齿」。虽然牙神经抽掉了，但是牙齿还在，把感染发炎的牙髓清除掉，再把牙髓腔封填起来，做上牙冠（假牙）保护，还是可以保有自己的牙齿。